Opšti uslovi korišćenja
Posjetom ili kupovinom na Internet prodavnici allnut.me prihvatate Uslove korišćenja koji su navedeni u daljem tekstu. Molimo Vas da ih pažljivo pročitate i upoznate se sa pravilima koja primjenjujemo. Sajt je kreiran u dobroj namjeri sa ciljem da Vama i svim drugim korisnicima pruži mogućnost lake kupovine hladno cijeđenih ulja i prirodne kozmetike (u daljem tekstu: „Proizvod“), na način definisan na sajtu. Svaka izmjena i dopuna uslova korišćenja biće prikazana pri prvom sljedećem pristupu servisu, a Vi ste dužni da ih redovno čitate, pa se smatra da ste kontinuiranim korišćenjem allnut.me sajta ili bilo kojeg njegovog dijela, u svakom trenutku upoznati s aktuelnim Uslovima korišćenja, te da ste ih razumjeli u cjelosti. Prihvatanjem ovih uslova potvrđujete da ste upoznati sa činjenicom da je allnut.me isključivo vlasništvo LJEPOSAVA d.o.o., matični broj 03157784 , kao i da prihvatate korišćenje njegovog sadržaja isključivo za ličnu upotrebu i na sopstvenu odgovornost. Pristupom i/ili korišćenjem usluga sajta, saglasni ste da ste vezani ovim Uslovima, bilo da ste “Posjetilac” (što znači da možete jednostavno pregledati naslovnu stranu, bez obzira i bez ograničenja na to da li servisu pristupate putem mobilnog telefona ili drugih bežičnih uređaja, ili na drugi način koristite sajt bez registrovanja na servisu). Ovlašćeni ste da koristite sajt (bez obzira da li je vaš pristup ili upotreba namjerna) samo ako se slažete da se pridržavate svih važećih zakona, pravila i propisa i ovih Uslova.

Ukoliko se ne slažete sa ovim Uslovima korišćenja ili bilo kojom odredbom koja uređuje način korišćenja molimo Vas da odmah napustite sajt. Ukoliko, bez obzira na ovo upozorenje, nastavite da koristite sajt, LJEPOSAVA d.o.o, niti bilo koje sa njom povezano lice, ne odgovara ni za kakav oblik štete koji korišćenjem sajta pretrpite.

Komunikacija elektronskim putem
Pri svakoj posjeti sajtu ili u situaciji kada nam pošaljete email poruku, komunicirate sa nama elektronskim putem. Prihvatanjem uslova korišćenja saglasni ste sa konstatacijom da sa nama komunicirate elektronskim putem. Naša komunikacija prema vama će biti putem elektronske pošte (email) ili obavještenjima koja ćemo objavljivati na ovom sajtu.

Izjava o zaštiti privatnosti
U ime Internet prodavnice allnut.me obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zapošljenima kojima su i podaci nužni za obavljanje posla. Svi zapošljeni odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana upotrebom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korišćenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi spriječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prenosa. Time je omogućen siguran prenos informacija, te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računara i WebPay servisa, te obratno. WebPay servis i finansijske ustanove razmjenjuju podatke upotrebom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautorizovanog pristupa. Monri Payments Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i MasterCard pravilima. Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nijesu dostupni neovlašćenim osobama.

Autorska prava
LJEPOSAVA d.o.o (PIB: 03157784). polaže autorska prava na sav sadržaj sajta (tekstualne, vizuelne i audio materijale, baze podataka i programski kod). Neovlašćeno korišćenje bilo kojeg dijela sajta smatra se kršenjem autorskih prava i podložno je tužbi.
Neovlašćeno korišćenje bilo kojeg dijela LJEPOSAVA d.o.o, bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem autorskih prava i podložno je tužbi. Ukoliko smatrate da je allnut povrijedio Vaša autorska prava, slučaj će biti odmah razmotren, a sporni sadržaji biće uklonjeni odmah po eventualnom ustanovljavanju istinitosti sadržaja žalbe.

Opisi i fotografije proizvoda
Proizvodi na sajtu su opisani što je tačnije moguće. Fotografije su ilustrativnog karaktera. Allnut garantuje vizuelnu sličnost naručenog proizvoda sa dostavljenim proizvodom i uvijek će nastojati da se dostavljeni i predstavljeni proizvodi podudaraju, ali se LJEPOSAVA d.o.o ne može smatrati odgovornim ukoliko se ovi proizvodi budu razlikovali neznatno ili u većoj mjeri, a bez krivice LJEPOSAVA d.o.o. Ukoliko se, nakon Vašeg zahtjeva, utvrdi da proizvod koji ste kupili odstupa od podataka koji su navedeni na sajtu možete ga vratiti u nekorišćenom stanju, a mi ćemo vam vratiti novac.

Cijene proizvoda
Sve cijene proizvoda navedene na sajtu su sa uračunatim PDV-om . LJEPOSAVA d.o.o se obavezuje da će prihvatiti svaku cijenu po kojoj ste napravili porudžbinu, bez obzira na to da li se cijena proizvoda promijenila nakon kreiranja porudžbine. LJEPOSAVA d.o.o ima pravo da otkaže porudžbinu uz slanje email obavještenja Korisniku, ukoliko je došlo do grube greške prilikom postavljanja cijene na sajtu( npr. umjesto 100€ je navedena cijena od 10€, i sl.)

Radno vrijeme
Sajt radi od 00-24h, 7 dana u nedjelji. U slučaju tehničkih problema ili tokom zahvata redovnog održavanja sajta može biti kraći vremenski period nedostupan o čemu će svi Korisnici biti obaviješteni.

Promjena (ažuriranje) podataka na sajtu
LJEPOSAVA d.o.o zadržava pravo da može u svako vrijeme, bez prethodne najave, promijeniti podatke prikazane na bilo kojoj stranici sajta. Korisnici sajta nemaju pravo da jednostrano mijenjaju uslove korišćenja.

Ostalo
Djelimična ili potpuna neprimjenjivost ili nezakonitost određene odredbe ovih Uslova korišćenja, neće uticati na punovažnost ostalih odredbi koje ostaju na snazi u cjelini. Neprimjenjiva ili nezakonita odredba će biti zamijenjena drugom odgovarajućom odredbom. Saglasni ste da Vaša prava i obaveze proistekle iz ovih Uslova korišćenja ne možete prenijeti na treća lica bez izričitog pismenog odobrenja od LJEPOSAVA d.o.o.

Uslovi kupovine na internet prodavnici
allnut.me je internet prodavnica koja posluje u skladu sa važećim zakonskim propisima u Crnoj Gori. Detaljni uslovi kupovine navedeni su u sljedećem tekstu. Molimo Vas da se upoznate sa njima prije nego što obavite kupovinu:

Naručivanje i plaćanje
Za naručivanje proizvoda iz ponude potrebno je da ispratite sljedeće korake:

Pronalaženje proizvoda koji želite da kupite i dodavanje proizvoda u korpu
Unos podataka o naručiocu i mjestu isporuke
Plaćanje

Pronalaženje proizvoda koji želite da kupite i dodavanje proizvoda u korpu
Proizvodi su organizovani na način da ih možete pregledati poput kataloga. Kada pronađete proizvod koji želite da naručite izaberite dugme „Kupi“. Time ste proizvod ubacili u svoju korpu za kupovinu. (isto kao u klasičnoj prodavnici).

Napomena: Kao što je to uobičajeno na svim Internet sajtovima, za registraciju je neophodno da vaš Internet browser podržava rad sa “cookies”. “Cookies” su standardno uključeni na većini programa za pretraživanje interneta.

Unos podataka o naručiocu i mjestu isporuke
U ovom koraku je potrebno da navedete podatke o naručiocu i adresu gdje je potrebno isporučiti.

Podaci o mjestu isporuke su podaci gdje želite da pošaljemo pošiljku. Molimo vas da sve podatke navedete što preciznije, kako bi kuriri koji uručuju pošiljke što lakše pronašli adresu. U slučaju neispravno unijetih podataka, može doći do vraćanja vaše pošiljke i sporije isporuke.

Plaćanje
U ovom dijelu se bira opcija plaćanja.

Prvi način je plaćanje pouzećem. Plaćanje je moguće vršiti pouzećem (Cash on Delivery) i važi samo za dostavu u Crnoj Gori. Naručilac dobija račun uz narudžbu.

Drugi način je plaćanjem putem kartica. Drugim načinom, plaćanje se vrši putem kartica brendova Visa, MasterCard I Maestro. Ukoliko posjedujete jednu od navedenih kartica, možete kupovati na sajtu. Kada je transakcija odobrena, dobićete obavještenje da je kupovina uspješno obavljena. U slučaju da plaćanje nije uspjelo, bićete informisani o neuspjeloj transakciji i moći ćete pokušati ponovo.

Iz sigurnosnih razloga, podaci o vašoj platnoj kartici su vidljivi samo poslovnoj banci čije usluge koristite kao procesoru kartica. Sajt banke je zaštićen i siguran za ovaj način plaćanja. LJEPOSAVA d.o.o, njeni zapošljeni, niti bilo koje drugo povezano lice ni u jednom trenutku nema pristup Vašim povjerljivim podacima (kao što su broj kartice i pin kod).

Način dostave
LJEPOSAVA d.o.o dostavlja svoje proizvode putem kurirske službe. Za propuste u radu koji su izazvani od strane kurirske službe i prigovore koje Korisnici budu imali na rad kurirske službe i dostavu proizvoda, Korisnici podnose na mail shop@allnut.me. LJEPOSAVA d.o.o će na najbolji mogući način, u datom trenutku riješiti problem koji nastane prilikom dostave. Dostava naručenih proizvoda iz porudžbine se obavlja po evidentiranju vaše uplate.

Dostavu pošiljki vrši kurirska služba na teritoriji Crne Gore, a van države dostavu vrši poštanska služba. Troškovi dostave se plaćaju odvojeno. Cijena dostave je iskazana na posljednjoj stranici procesa naručivanja.

Troškove dostave plaćate zajedno sa narudžbinom, tako da prilikom preuzimanja pošiljke treba samo potpisati adresnicu.

Reklamacije i povrat robe
U slučaju da imate bilo kakvu reklamaciju na proizvod ili našu uslugu budite slobodni da nas kontaktirate. Spremni smo i sposobni da riješimo svaku nastalu situaciju.

Ukoliko je naručeni proizvod stigao neispravan, ili na bilo koji način oštećen, refundacija cijelokupnog iznosa (bez troškova dostave) biće uplaćena na račun naručioca.
Ukoliko je porudžbina otkazana u roku od 24 časa puni iznos će bit vraćen na račun poručioca.

Izjave
Potvrđvanjem ovih Uslova saglasni ste da Vam može biti onemogućeno korišćenje sajta ukoliko prekršite Opšte uslove korišćenja.

U slučaju da zloupotrebljavate nečije lične podatke, ili ih koristite protivzakonito, saglasni ste da LJEPOSAVA d.o.o ima pravo da takve podatke na najbrži mogući način izbriše.

Korišćenjem usluga sajta, nedvosmisleno izjavljujete i garantujete da:

• je svaka informacija koju dostavite i objavite, bilo tokom procesa naručivanja, bilo tokom korišćenja usluga sajta, tačna i istinita;

• ćete se truditi da održite tačnost tih informacija, u skladu sa Vašim razumnim mogućnostima;

• ćete, ukoliko određene informacije koje ste objavili prestanu da budu tačne i istinite, odmah i bez odlaganja obavijestiti administratore o tim promjenama.

Kao korisnik, jedino ste Vi odgovorni za interakciju koju ostvarite sa drugim korisnicima sajta. LJEPOSAVA d.o.o zadržava pravo, ali nema obavezu da se na bilo koji način umiješa u eventualne sporove koje budete imali sa drugim korisnicima.

LJEPOSAVA d.o.o ne odgovara za tačnost informacija koje bilo koji tip korisnika objavi na svom profilu.

Rješavanje sporova
U slučaju da usljed korišćenja sajta dođe do bilo kakvog zakonskog spora, saglasni ste da se do rješenja pokuša doći putem dogovora između Vas i LJEPOSAVA d.o.o i/ili uzajamnog popuštanja. U slučajevima kad do rješenja spora na ovaj način ne može doći, prihvatate nadležnost Osnovnog suda u Podgorici.

Podložnost promjenama
Ovi Uslovi korišćenja su podložni promjenama i svi korisnici koji nastave da koriste sajt automatski prihvataju i obavezuju se da se pridržavaju najnovije verzije ovih Uslova koje će im biti prikazane pri sljedećem pristupu servisu.